Ditt paket skickas med Bring/DHL och lämnas ut hos närmaste DHL ombud. Leverans sker efter det att vi mottagit och bearbetat din beställning. Det tar 2 till 4 arbetsdagar innan paketet når ditt postombud. Därefter dröjer det 1 dag innan avin om hämtning lämnas ut.
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda, felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta bör du lämna så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. De returnerade varorna skall vara i oskadat skick, oanvända och i obruten originalförpackning (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av denna. Ange returorsak ”Ångerrätt” på fakturans baksida! Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Vi återbetalar alla pengar utom kostnaden för retur. Du måste alltså själv bekosta returporto. Vi kan betala tillbaka till bankkonto i svensk bank, postgiro- eller bankgirokonto.
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara bör du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi tar emot din felanmälan och sänder dig en förfrankerad returetikett. Skicka tillbaka varan i det skick som du mottog den, tillsammans med en skade- eller felanmälan, så får du en felfri vara respektive rätt vara. Den fellevererade varan skall vara i oskadat skick, oanvänd och i obruten originalförpackning (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med följesedel eller en kopia av följesedel. Fyll i orsaken till returen på följesedelns baksida!
Innan du returnerar en defekt/fellevererad vara måste du kontakta oss för att få reklamationen godkänd och returportot betalt. Ansvaret för fel på beställd vara är begränsat till vad som här angivits.
I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Demo Webshop inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Avgift för frakt tillkommer enligt informationen under rubriken Frakt & Returer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Vid beställning träffas avtal om köp först när Demo Webshop bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
Kortbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet – ingen annan! Demo Webshop lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Mastercard och Diners Club. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Vid fakturabetalning bifogas fakturan försändelsen och betalas inom 10 dagar. Fakturaavgift på 29 kr tillkommer ordertotalen. Då köpet sker på kredit tas en kreditupplysning första gången du väljer fakturabetalning.
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Demo Webshop tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar, se mer under rubriken Frakt & Retur
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Demo Webshop kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Demo Webshop. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: strangaom.se.
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Demo Webshop till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
